Beim Einkaufen in sta­tionären Geschäften gehören ansprechende Store­designs mit deko­ri­erten Schaufen­stern und ein­laden­den Pro­duk­tarrange­ments sowie Beratungs­ge­spräche zum Kaufer­leb­nis dazu. Auch beim Online-Shop­ping erwarten immer mehr Kundin­nen und Kun­den indi­vidu­elle, emo­tionale und infor­ma­tive Einkauf­ser­fahrun­gen. Doch was ist dabei alles zu beacht­en? Lesen Sie hier weiter

„Wie tickt der Kunde in Krisen­zeit­en?“ Diese Frage stellte das Mark­t­forschungsin­sti­tut Infas 360 im April 10.504 Men­schen. Das Umfrage-Lay­out ist gemein­sam mit der Redak­tion des inside ent­standen und die Ergeb­nisse wur­den exk­lu­siv auf dem inside-Branchengipfel präsen­tiert. Lesen Sie hier weiter

Die schon bis­lang unüber­sichtliche Mark­t­plat­z­land­schaft legt an Kom­plex­ität noch eine Schippe drauf, zeigt die Studie “DIE MARKTPLATZWELT 2022” von ecom con­sult­ing und gomin­ga. Viele Nis­chen­mark­t­plätze erschließen sich angren­zende Kat­e­gorien. Und der Trend zu Sec­ond­hand erfasst die ganze Branche. Marken­her­steller müssen darauf eine Antwort find­en. Lesen Sie hier weiter

Smart Home – dieser Begriff hält seit rund 10 Jahren immer mehr Einzug in den Eigen­heim­bere­ich. Annehm­liche Vorteile, wie Licht- oder Tem­per­aturs­teuerung, Aktivierung von Geräten, Fen­stern oder Sta­tus­meldun­gen sowie Szenar­iengestal­tung gehören hier zu den oft kom­for­t­aus­gerichteten Spiel­ereien. Doch auch für mit­tel­ständis­che Unternehmen kann es sich ren­tieren, sich mit diesem The­ma auseinan­derzuset­zen. Lesen Sie hier weiter