Digitalisierung

eProcurement

Langjährig gewohnte Prozesse und Abläufe zur Beschaffung von Waren, Komponenten oder sogar Dienstleistungen werden mittels digitaler Einkaufsprozeduren mit weniger Zeitaufwand und nahezu ohne Materialaufwand abgewickelt. Die Zeiten an einer klassischen Bestellmethode über Fax, Telefon und E-Mail festzuhalten sind vielerorts bereits Vergangenheit. Bestellungen über vordefinierte Masken zu erfassen und mit wenigen Klicks auszulösen, wird mehr und mehr zum „Standard“. Die Reduzierung des Verwaltungsaufwands, Transparenz über den Bestellprozess und die Gewissheit, dass Ihr Gegenüber den Auftrag so erhalten hat, dass Rückfragen unnötig sind, wird mit E-Procurement möglich [...]

2022-03-09T15:30:01+00:00

Auftragsabwicklung

Lassen Sie uns mal eben die Auftragsabwicklung – also die Prozesse Bestellung, Bestel-länderung und Auftragsbestätigung digitalisieren. Oh, Küche läuft ja anders als Polster, Schlafzimmer anders als Fachsortimente, Lagerware nicht wie Kommissionen, Online bringt noch mehr Komplexität. Genau darum geht es. Wie identifiziert man die Quick Wins, was geht einfach, wofür benötige ich mehr Zeit und Planung? Aber nicht nur einen Teil umsetzen und dann wieder in alten analogen Mustern verharren. Über 700 Unternehmen der Branche haben das umgesetzt. Sie noch nicht – oder noch nicht alles? [...]

2022-03-09T15:23:36+00:00

Lieferantenportale

Als Händler können Sie heute vieles tun, um für Ihre Lieferanten der Geschäftspartner zu sein, der eine Zusammenarbeit einfach, effizient und unkompliziert macht. Nicht jeder Lieferant oder Hersteller hat die eigene Infrastruktur so weit digitalisiert, dass die Kommunikation papierlos bzw. ohne Rückfragen oder Klärungsaufwand von statten geht. Nichtsdestotrotz sind es die Produkte und Marken, die ein gutes Sortiment ausmachen. Als Händler möchten Sie mit Ihrem Angebot für Ihre Kunden attraktiv sein. Eine ideale Lösung bietet ein Lieferantenportal, über das Sie es einer Vielzahl an Lieferanten leicht machen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Aufträge ganz einfach online bearbeiten - ohne verschachtelte Masken, durch die sich Ihr Geschäftspartner mühsam klickt, ohne kryptische Darstellungen und versteckte Funktionen. Wer als Händler bereits digital arbeitet schätzt die Vorteile und möchte nur ungern darauf verzichten. Mit einem Portal wird digitale Kommunikation auch für Nicht-EDI fähige Partner möglich [...]

2022-03-09T15:30:22+00:00

Kundenportale

Wie erzeugt man Sichtbarkeit und kann seinem Kunden einen Service bieten, ohne persönlich erreichbar zu sein? Haben Sie Kunden, die aufgrund Ihrer Unternehmensform oder Unternehmensgröße nur bedingt digital arbeiten? Oder sind Ihre Fachbereiche in hohem Maß damit beschäftigt, Auskünfte über offene Aufträge oder Vorgänge zu geben und sind daher stark mit Kundenkommunikation jeglicher Art beschäftigt? Ein Kundenportal ist also nicht nur eine Verkaufsfläche – es ist ein Werkzeug mit dem Sie aktiv einen Service anbieten [...]

2022-03-09T15:30:55+00:00

Rechnungsdaten

Im EDI spart ja doch immer nur der, der Daten bekommt“. Solche Sprüche hört man öfter, aber meist von Personen, die lieber unterlassen als unternehmen. Rechnungen sind dafür ein sehr gutes Gegenbeispiel. Beim Googeln finden Sie seitenweise Argumente, weshalb Sie das unbedingt zu 100% umsetzen sollten. Selbst die öffentliche Hand schreibt E-Rechnungen nun zwingend vor, und das sind bekanntlich nicht die entscheidungsfreudigsten Organisationen. Aber: im Gegensatz zur EDI Auftragsabwicklung oder zu elektronischen Lieferscheinen sind bei Rechnungen sowohl für den Rechnungssteller als auch für den Rechnungsempfänger gesetzliche Vorgaben zu beachten. Wie stelle ich schnell und rechtssicher auf elektronische Rechnungen um? [...]

2022-03-09T15:24:54+00:00

Lieferung

In keinem anderen Prozessfeld fehlt es so sehr an Umsetzungen wie im Bereich der Logistik. Das mag der Tatsache geschuldet sein, dass hier weitere Player eingebunden werden müssen und Rollouts umso komplexer werden, je mehr Unternehmenstypen involviert sind. Das erklärt aber noch nicht, weshalb Stand heute (1.4.2021) nur ein verschwindend kleiner Teil der Lieferavisierungen nicht von Hand erfasst und oft sogar noch per Fax übertragen wird. Die Avise der Lieferung, der elektronische Lieferschein, die automatisierte Rückmeldung zur vereinnahmten Ware als Grundlage korrekter Faktura – die Liste lässt sich beliebig weiterführen. Steigen Sie um? [...]

2022-03-09T15:25:14+00:00