Qualitätssicherung

Auftragsabwicklung

Lassen Sie uns mal eben die Auftragsabwicklung – also die Prozesse Bestellung, Bestel-länderung und Auftragsbestätigung digitalisieren. Oh, Küche läuft ja anders als Polster, Schlafzimmer anders als Fachsortimente, Lagerware nicht wie Kommissionen, Online bringt noch mehr Komplexität. Genau darum geht es. Wie identifiziert man die Quick Wins, was geht einfach, wofür benötige ich mehr Zeit und Planung? Aber nicht nur einen Teil umsetzen und dann wieder in alten analogen Mustern verharren. Über 700 Unternehmen der Branche haben das umgesetzt. Sie noch nicht – oder noch nicht alles? [...]

2023-03-07T13:34:42+01:00

Rechnungsdaten

Im EDI spart ja doch immer nur der, der Daten bekommt“. Solche Sprüche hört man öfter, aber meist von Personen, die lieber unterlassen als unternehmen. Rechnungen sind dafür ein sehr gutes Gegenbeispiel. Beim Googeln finden Sie seitenweise Argumente, weshalb Sie das unbedingt zu 100% umsetzen sollten. Selbst die öffentliche Hand schreibt E-Rechnungen nun zwingend vor, und das sind bekanntlich nicht die entscheidungsfreudigsten Organisationen. Aber: im Gegensatz zur EDI Auftragsabwicklung oder zu elektronischen Lieferscheinen sind bei Rechnungen sowohl für den Rechnungssteller als auch für den Rechnungsempfänger gesetzliche Vorgaben zu beachten. Wie stelle ich schnell und rechtssicher auf elektronische Rechnungen um? [...]

2022-03-09T15:24:54+01:00

Lieferung

In keinem anderen Prozessfeld fehlt es so sehr an Umsetzungen wie im Bereich der Logistik. Das mag der Tatsache geschuldet sein, dass hier weitere Player eingebunden werden müssen und Rollouts umso komplexer werden, je mehr Unternehmenstypen involviert sind. Das erklärt aber noch nicht, weshalb Stand heute (1.4.2021) nur ein verschwindend kleiner Teil der Lieferavisierungen nicht von Hand erfasst und oft sogar noch per Fax übertragen wird. Die Avise der Lieferung, der elektronische Lieferschein, die automatisierte Rückmeldung zur vereinnahmten Ware als Grundlage korrekter Faktura – die Liste lässt sich beliebig weiterführen. Steigen Sie um? [...]

2022-03-09T15:25:14+01:00