Wer schreibt denn da? Immer mehr Konsument:innen nutzen Chatangebote von Unternehmen
Der neue Trend Check Handel des ECC KÖLN nimmt Unternehmenschats, intelligente Suchangebote und ChatGPT aus Sicht der Konsumentinnen und Konsumenten unter die Lupe. Wie nützlich werden Chatangebote wahrgenommen und wo gibt es noch Nachholbedarf? Lesen Sie hier weiter