Beim Einkaufen in stationären Geschäften gehören ansprechende Storedesigns mit dekorierten Schaufenstern und einladenden Produktarrangements sowie Beratungsgespräche zum Kauferlebnis dazu. Auch beim Online-Shopping erwarten immer mehr Kundinnen und Kunden individuelle, emotionale und informative Einkaufserfahrungen. Doch was ist dabei alles zu beachten? Lesen Sie hier weiter
„Wie tickt der Kunde in Krisenzeiten?“ Diese Frage stellte das Marktforschungsinstitut Infas 360 im April 10.504 Menschen. Das Umfrage-Layout ist gemeinsam mit der Redaktion des inside entstanden und die Ergebnisse wurden exklusiv auf dem inside-Branchengipfel präsentiert. Lesen Sie hier weiter
Die schon bislang unübersichtliche Marktplatzlandschaft legt an Komplexität noch eine Schippe drauf, zeigt die Studie “DIE MARKTPLATZWELT 2022” von ecom consulting und gominga. Viele Nischenmarktplätze erschließen sich angrenzende Kategorien. Und der Trend zu Secondhand erfasst die ganze Branche. Markenhersteller müssen darauf eine Antwort finden. Lesen Sie hier weiter
Smart Home – dieser Begriff hält seit rund 10 Jahren immer mehr Einzug in den Eigenheimbereich. Annehmliche Vorteile, wie Licht- oder Temperatursteuerung, Aktivierung von Geräten, Fenstern oder Statusmeldungen sowie Szenariengestaltung gehören hier zu den oft komfortausgerichteten Spielereien. Doch auch für mittelständische Unternehmen kann es sich rentieren, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Lesen Sie hier weiter
Das Metaverse ist zu groß, um es zu ignorieren. Eine neue Analyse von McKinsey & Company zeigt, dass das Metaverse das Potenzial hat, bis zum Jahr 2030 einen Wert von bis zu 5 Billionen US-Dollar zu erreichen. Lesen Sie hier weiter
Ob Podcasts, Clubhouse oder Twitter Spaces: Audio-Content wird immer beliebter. Laut dem Online-Audio-Monitor 2021 nutzten im vergangenen Jahr bereits knapp zwei Drittel der deutschen Bevölkerung, 64,1 Prozent, regelmäßig Online-Audio-Formate. Was steckt genau dahinter? Lesen Sie hier weiter
Wie umfassend personalisieren Unternehmen in der DACH-Region derzeit den Kundendialog? Dieser für den Unternehmenserfolg nicht unmaßgeblichen Frage ist die Unternehmensberatung absolit nachgegangen und hat in ihrer aktuellen Trendumfrage spannende Ergebnisse zutage gefördert.Lesen Sie hier weiter
Wie schöpfe ich das Wissen aus dem täglichen Datenaustausch mit meinen Geschäftspartnern aus? Big Data und KI sind in aller Munde, aber die konkreten Ansatzpunkte in einer so komplizierten Branche wie dem Einrichtungssektor fehlen zumeist noch. Im Rahmen der Moebel Digit@l Akademie gab es hierzu ein Webseminar welches bereits bestehenden Potentiale näher beleuchtet. Lesen Sie hier weiter
Am 01. Juni 2022, feierten rund 250 Spitzenkräfte auf Einladung von EHI Stiftung und GS1 Germany die 15. Verleihung des Wissenschaftspreises im Rahmen der EuroCIS in Düsseldorf. Ausgezeichnet wurden Startups, Kooperationen zwischen Hochschulen, Handel und Industrie sowie akademische Arbeiten. Lesen Sie hier weiter
ECC KÖLN und B4B Solutions nehmen Kunden- und Serviceportale im B2B-Umfeld unter die Lupe. Ergebnis: Über 90 Prozent der Unternehmen haben solche bereits im Einsatz oder planen diesen (zeitnah). Lesen Sie hier mehr über die durchgeführte Studie: Lesen Sie hier weiter
